|
תקנון האתר!
-
אתר "טליה-קום" משמש כחנות לרכישת מוצרים ושירותים ע"י ציבור הגולשים באינטרנט בישראל באמצעות השתתפות במכירות רגילות.
-
רשאים להשתתף ברכישות בעלי כתובת מגורים בישראל ואשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
-
תנאי מוקדם לביצוע קניה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה.
-
גלישה באתר ו/או רכישת המוצרים בו מהווים את הסכמתך לקבל ולנהוג עפ"י הוראות התקנון.
- פרטיות הלקוח הינו ערך חשוב לנו, על מנת לשמור על פרטיות הלקוח והפרטים שמוסר הלקוח בעת הרכישה אנו מאבטחים את האתר בתקן אבטחה העומד בדרישות אבטחת אתרים מחמירה
- האתר עומד בתקן האבטחה המחמיר ביותר של חברות כרטיסי האשראי "SSL”
- המידע הנמסר באתרנו לטובת ביצוע ההזמנה ישמש אותנו אך ורק למילוי בקשת הלקוח לאותו צורך או עניין .
- המידע לא יועבר לכל גורם למעט הצרכים הנדרשים להשלמת דרישת הלקוח .
-
אתר "טליה-קום" מאפשר רכישת אביזרים שונים תוצרת חברות שונות במחירים אטרקטיביים במיוחד.
-
עבור כל מוצר המופיע מוצג דף מוצר המכיל את שם המוצר , מחירו וחלק מתכונותיו.
-
תוקף האחריות על מוצר חדש בהתאם לאחריות היצרן ,12 חודש.
- תוקף אחריות על מוצר מתצוגה /מחודש שישה חודשים.
- תוקף אחריות על מוצרים יד שנייה ,שלושה חודשים.
-
באחריות הלקוח לבדוק את המוצרים בעת קבלתם ולדווח לחברה באופן מיידי על כל פגם או אי התאמה במוצר והכל בכפוף להוראות חוק המכר.
-
כל סימני פגיעה או נזק ובלאי לא סביר במוצר, ואו תיקון ע"י גורם לא מוסמך,או כל מעבדה אחרת,לרבות עדכון גירסא שבוצע על ידי הלקוח, יגרמו לפקיעת האחריות.
- הזכות להעדיף תיקון המוצר על החלפתו ולהיפך שמורה לשיקול דעת החנות..
- המכירה היא עד גמר המלאי.
- הרוכש רשאי לבחור בין מסירת פרטי כרטיס האשראי באתר עצמו ובין מסירה טלפונית לאחד מנציגי המכירה של חברת "טליה-קום".
- השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון או באמצעות הדואר האלקטרוני של הרוכש ובכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.
- אי הופעת מחיר על מוצר משמעה שהמוצר אזל זמנית מהמלאי (להוציא מקרים ספציפיים). לכן אין אנו לוקחים על עצמנו אחריות לספק מוצר מסוג זה או ליידע את הלקוח על כך.
- ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראת חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
- ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב או בפקס.
- במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ - 100 ש"ח בהתאם להוראות החוק.
- אם סופק המוצר לרוכש חלה חובת החזרתו ל"טליה-קום" על הרוכש ובמימונו.וייחויב בדמי משלוח המלאים ששולמו ע"י חברת "טליה-קום" לחברת השליחויות לרבות רכישות שאין אנו גובים עליהם דמי משלוח.
- הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
- לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו.או שנעשה בהם שמוש כלשהו.
- מוצר הנרכש באתר יסופק *לסניף הדואר הקרוב לכתובת הרשומה בהזמנה או ישירות לכתובת.(*דואר רשום)
- "טליה-קום" לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
* כח עליון כגון מלחמה,פעולות איבה,מצבי חרום ונזקי טבע.
* שביתה אצל ספקים של שירותים הדרושים להובלת סחורות.
* כל סיבה שאינה בשליטת החברה.
- זמני אספקת המוצרים כפי שמצוינים בדף המוצר כוללים רק ימי עסקים קרי : יום א-ה
לא כולל שישי שבת וערבי חג וימי חג.
- אספקת מוצרים
רוב המוצרים נמצאים במלאי. ויישלחו תוך 5 ימי עסקים.מוצרים שאינם במלאי ישלחו תוך 15 ימי עסקים.במידה וציינת סוג משלוח מהיר חובתך לברר זמינות המוצר במלאי ואם ישנו שירות למקום היעד ע"י חברת השליחויות איתה אנו עובדים.
- עלות המשלוח נקבעת לפי הכתוב בדף המוצר.
- משלוח חינם הוא משלוח לסניף הדואר הקרוב לכתובת הרשומה בהזמנה כנגד אישור מסירה.
- משלוח ישירות לבית הלקוח (משלוח מהיר) תהיה על חשבון הלקוח לפי העלות שתוצג ע"י "טליה-קום"
ובתנאי שישנו השירות ע"י חברת השליחויות איתה אנו עובדים . (לבירורים 03-5791112 )
- הנהלת "טליה-קום" שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ומוצרים וכל דבר אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את "טליה-קום".
- אין להעתיק , לשכפל , להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך שהיא בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ע"י "טליה-קום".
- נפלה טעות בתיאור או בעלות המוצר , לא יחייב הדבר את "טליה-קום".
- כל שאלה או בירור לגבי המוצרים באתר באשר למפרט הטכני של המוצר,תפעולו והאחריות עליו ניתן לפנות לנציגנו:
- בטלפון: 03-5791112 / 052-3356956
- בפקס: 03-6180424
- בדוא"ל: info@telyacom.co.il
|